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從存活了1441年的企業,我們能學到什么?

  混沌大學  2019-12-20 00:00:00   蔚藍的海
什么因素讓這家企業活了1441年?

本文由混沌大學(ID:hundun-university)授權轉載。

金剛組一位工匠這樣描述他的工作:“等到兩三百年以后把這些建筑物拆開的時候, 人家負責拆房子的木匠會想起我們這些匠人來。 他們會感嘆說,瞧這活兒,干得真棒。”

本文由混沌創新評論出品

01
什么因素讓這家企業活了1441年?

截至2019年12月1日,共有327家創業公司倒閉,其中不乏一些熟悉的面孔,樂蜂網、全峰快遞、愛屋吉屋等等。根據IT桔子數據顯示,行業競爭、商業模式、市場偽需求成為創業公司死亡三大主要因素。

穿越周期,實現可持續經營是企業永恒的目標。

那么,到底什么樣的企業可以基業長青呢?下面讓我們來看一下金剛組是怎么做的。金剛組作為世界上現存最古老的公司,成立于公元578年,至今已有1441年歷史。

金剛組悠長的歷史中,起起落落伴隨始終。每一次衰落,都是下一次興起的開始,都是不斷尋找初心,對企業堅守的“一”的探索。

也許你沒有聽說過金剛組,但是你一定或多或少聽說過四天王寺,它是日本最古老的官家寺院。它不僅作為佛界守護、鎮護國家的寺院而成為政治外交的中樞,而且還是美術工藝產業等日本文化的發源地。金剛組輝煌的歷史便始于四天王寺。

明天皇二年(587年),在佛教存廢之爭中處于劣勢的蘇我馬子攜廄戶皇子等皇族與諸豪族,向物部氏居地— —河內國涉川郡進軍。物部氏與蘇我氏打得十分焦灼,蘇我氏一度處于下風。

眼看戰況不利,廄戶皇子向四天王(持國天王、增長天王、廣目天王、多聞天王)祈求庇護,并立誓,“若此戰得勝,必建塔以尊四天王”。隨后,蘇我氏陣中突施冷箭,物部守屋應聲倒地,蘇我氏穩操勝券。在戰爭勝利后,廄戶皇子信守了諾言。

在推古天皇元年(593年),圣德太子命金剛重光修建四天王寺,并建立了寺社建筑行會組織——金剛組。

于是,金剛組靠著吃四天王寺的“皇糧”,每年都能從國庫中獲得豐厚俸祿,活得很滋潤。此時,金剛組的“一”是以“守護四天王寺”作為使命,核心競爭力是不斷提高工匠技能,滿足四天王寺的修繕需求,而無需開拓新用戶及第二曲線。

金剛組第四十代首領金剛正和曾說:“我們公司生存這么久其實沒有什么秘密,堅持最最基本的業務才是生存之道。”

▍如何構建匠人精神

金剛組通過“組”的文化,構建匠人精神,這與歐洲早期行會組織關注于利益分配而非價值創造截然不同。正如亞當·斯密在《國富論》里寫道,“同一行業的人很少會聚在一起,哪怕是為了作樂和消遣。而會談的結果就是達成一個損害公眾利益的陰謀或提高價格的詭計。

例如,13世紀巴黎羊毛織工協會章程規定,如果沒有從國王那里購得手工業牌照,任何人不得在巴黎做羊毛織工。如果不是匠人的兒子,即使技術再出色,也不能在巴黎擁有手工作坊。而且,匠師對招收學徒非常嚴苛,有些行會章程鄙視農奴,有些規定會員人數,有的規定必須是本地人。這些都阻礙了手工業人才的發展,使產業日漸閉塞,難以形成規模效應。

日本則不同,一般來說,工匠會歸屬于某一個“組”,這個組織像一個MCN公司,負責從外部接項目并安排給工匠們做。而金剛組不一樣,金剛組的工匠只能接金剛組的業務,類似于家族企業。

▍與性別歧視說“不”

家族企業的弊病通常是重人情而輕制度,任人唯親。而金剛組不采用長子繼承制度,而是根據責任心和業務水平尋找繼承人。更為關鍵的是,金剛組沒有“性別歧視”。

如今職場,性別歧視比比皆是。根據BOSS直聘《2019職場性別差異調查》報告顯示,2018年,女性平均薪酬只有男性的78.3%,36%的女性在職場中遭遇過性別歧視等等。這一切是因為女性沒有男性優秀么?不是的。這份報告還顯示,在2018年,女性本身的認可度比男性要高出 14.4%(71.8% 比 57.4%);在2010-2016這七年間,本專科和碩士的在校女生人數占比均已經超過50%。這些數據都反映了女性在職場躍遷的不易。

而金剛組早在1934 年,就認命了女統領。第 37 代首領金剛治因經營不善自殺,危急時刻,金剛組任命金剛治的妻子吉江擔當大任,吉江也不負眾望地幫助金剛組擺脫了危機。

▍這個方法,讓師傅不再“留一手”

從組織構成看,金剛組的組織結構由“正大工”總統領,下轄畑山組、木內組、土居組、加藤組、木口組等8個組構成,每個組由“棟梁”統領。各個“組”之間相互獨立,彼此之間不允許挖墻腳,每個組的 “棟梁”負責管理自己所屬工匠、培養自己的團隊、更要培養自己的接班人。

在任務分配時,“正大工”不僅會考慮到客戶要求的工期和他們的人數、效率,但更多考慮的是公平。所以分配基本按照順序原則。

但順序分配會造成匠人“吃大鍋飯”,缺乏動力。為了避免這個情況,在遇到很重要的業務時,“正大工”除了考慮平等,還會重點考慮每個組的實力。所以,各個組之間其實也存在一定的競爭關系,這有助于“棟梁”不斷維持和發展自己的業務內容和技能水平。

在報酬分配上,金剛組會根據工期及所需工匠人數分配報酬,然后由“棟梁”根據工匠在組內技能高低、出勤天數、項目表現等因素,對他們的貢獻度進行綜合評價,進行工資的分配。

| 圖片來源:智慧云董事會

在職場中,你有沒有這個困惑“臟活、累活都是我干的,領導天天只會發號施令”?

在金剛組,不是你當上“棟梁”后就萬事大吉,可以不做具體業務而專注管理了,“棟梁”被要求親自動手,甚至專干重活難活。這樣不僅能讓“棟梁”不斷提高自身業務水平,同時也可以讓手下的匠人信服他,用實力樹立威信,這才是“工匠精神“的真正內涵。

在師徒關系上,很多師傅怕“教會徒弟,餓死師傅”,選擇留一手,這就造成了技術的流失。為了避免這個情況,金剛組規定培養一個學徒成為匠人需要——20年,保證了技術的傳承。

曾參與法隆寺修復的一位工匠如此表述他在金剛組的工作:“等到兩三百年以后把這些建筑物拆開的時候,人家負責拆房子的木匠會想起我們這些匠人來。他們會感嘆說,瞧這活兒,干得真棒。”

綜上,金剛組的組織結構不僅保證了工匠技藝的傳承,也保證了核心建筑技藝的不外泄。從領導選擇、項目及薪酬分配可以看出,金剛組內部保持了公平、透明、實力為王的組織文化。“棟梁”與匠人之間形成了互利互惠的正向反饋關系,“棟梁”為了接到更優質的項目,必須將核心技藝教給匠人,而匠人為了獲得更多報酬,必須在項目中全情投入。

但是,看似完美無缺的金剛組在2006年險些破產。到底是什么原因呢?

02
找回初心,企業才能生生不息

這一切要從1955年說起,在這一年,除寺廟、庭院外,金剛組開始承建一般建筑。但是因為擴張速度過快,造成巨額債務。

▍“水土不服”的匠人

看到這里也許你會問了,金剛組作為廟宇建設行業的王冠企業,匠人、技藝都超一流,為什么承建一般建筑會一敗涂地?

這是因為很多高超的技術對于一般建筑“用不上”。一方面,一般建筑更多拼的是成本與速度,這讓金剛組的匠人英雄無用武之地。另一方面,很多項目是混凝土工藝,而之前金剛組承接的寺廟項目主要是木質工藝,與匠人核心技能也不相符。更為嚴重的是,金剛組開始急功近利,為了拿到更多項目,將報價一降再降。金剛組的匠人無法承接的活,就外聘團隊做,這也使得一些優秀匠人流失。

雪上加霜的是,在1980年代,金剛組開始追風口,投資房地產。但隨著日本泡沫經濟破滅,房地產遭遇重創,金剛組資產嚴重縮水,債務纏身。最終于2006年1月,被大阪知名建筑公司高松建設收購。這不禁讓人想起了金剛家訓中的名句——“莫貪圖賺太多錢”。

▍如何打破被收購企業“優化”的宿命?

那么,收購會給金剛組造成什么影響呢?從聯想收購摩托羅拉,優酷收購土豆,美團收購摩拜的結果來看,被收購企業似乎都逃脫不了品牌被“優化“的宿命。

但是,不同于很多收購企業“一朝天子一朝臣”,將被收購公司領導及員工趕出企業的做法,雖然高松建設結束了金剛組的家族經營,但保留了公司名稱、組織結構和經營模式,更為重要的是,讓金剛組回歸本心,建設寺廟。高松建設會長高送孝育作為一個極具民族責任感的企業家,他曾說,“如果讓‘大阪之寶’金剛組垮了,將是大阪建設行業的恥辱!”

那么,除了“情懷”,還有什么原因讓高松建設沒有對金剛組大刀闊斧改革呢?核心競爭力。金剛組的核心競爭力在于“匠人精神”,在于匠人傳承的建筑技術,這個技術在最初幫助金剛組獲得了客戶認可,贏得了高額收益。

豐田生產方法有一個特別重要的價值判斷——現場有神靈。當你不知道怎么辦的時候,就回到第一現場,回到你的初心,幫助你洞察現實的真相。所以,作為職場人,應該深耕一個你喜歡又熱愛或者至少沒有那么討厭的領域,不要東一榔頭西一棒子,這樣你才能有積累。在未來遇到危機時,這個積累是你堅實的后盾。

回歸初心,重新找到使命的金剛組,涅磐重生。主要有以下幾個方法:

1. 現金流為王,經營與技術分離

新金剛組統領小川完二提高了金剛組的成本意識,調整了運營策略。匠人不再“充耳不聞市場導向,一心專注做木工”,而是以“不出赤字”為目標,用持續穩定的現金流,為企業持續經營奠定基礎。

2. 舍九取一,重回主業

被收購后,小川完二帶領金剛組重回主業——寺廟建設,兜兜轉轉,重新找回企業的“一”,這個是對傳統工藝的敬畏與尊重,通過匠人精神的傳承,幻化為企業的使命。新興業務不是不能做,而是要由專業的人來做。

巧合的是,高松建設是一家專注于一般鋼筋混凝土建筑的企業,與金剛組形成了優勢互補關系。于是,金剛組依舊可以和危機時代承接的一般性客戶保持聯絡,由高松建設派專業的人指導。

3. 找回四天王寺,重構客戶關系

還記得四天王寺么?在2006年破產被收購后,金剛組失去了四天王寺這個客戶,連“親媽”都放棄自己了,這該何去何從?

方法是:用實力說話+鍥而不舍挽回

如何贏回客戶信任?分析客戶對你滿意的關鍵點。一千多年前,金剛組憑借高超的技藝與多年傳承的匠人精神,獲得四天王寺的認可,結成長期合作關系。

那么,四天王寺放棄金剛組核心是什么?乙方能力和甲方實際需求不符。四天王寺是木質結構,而重組前金剛組接的很多都是鋼筋混凝土的一般建筑項目,這兩種工藝對公司的運營方式,對匠人的技能要求截然相反。

失去四天王寺,不僅僅是失去一個客戶,而是金剛組對黃金時代“不得不”的告別。但是,告別不意味著后會無期,而是為了下一次的重逢,迎接更好的自己。金剛組的輝煌始于四天王寺,匠心精神的傳承也始于四天王寺,找回四天王寺的過程,是金剛組不斷回歸初心的過程,路漫漫其修遠兮。

于是,從2006年開始,金剛組每年都會拜訪四天王寺,匯報自己的近況。經過十幾年的不斷考驗,四天王寺才最終原諒了金剛組,重拾業務往來。

03
結語

從金剛組“輝煌-衰落-崛起”的過程可以看出,企業永續經營的核心在于“致虛極,守靜篤。萬物并作,吾以觀其復”

正如金剛組家訓,《遺言書》所傳承的:

1.勤奮刻苦地修身養性,盡本分

2.聽從客戶需求

3.無論何時,低調做事

4.尊敬他人,時刻注意溝通措辭

5.要有憐憫之心

參考資料:
代軒宇:《西歐行會組織的發展與演進》
家族企業雜志《世界最古老企業金剛組 | 2006年到底發生了什么》
看歷史《金剛組——一個千年企業的“倒塌” | 天下》
智慧云董事會《戰略|金剛組:全世界最古老企業如何做到活到今天?》

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